Ekip
merch.org.tr ekibinin nasıl yapılandığı — TR-yerli proje yöneticileri, EN/RU/DE desteği, üretim lideri, finans ve lojistik; İstanbul, Bursa ve Gaziantep imalat kuşağındaki partner fabrikalar.
Nasıl organize oluyoruz
merch.org.tr ekibi İstanbul’da (Levent, Maslak, Ataşehir olağan kahve toplantısı noktaları), Bakanlıklar ve Kızılay yakınındaki kamu sektörü alıcıları için Ankara’da küçük bir uzatma ekibi ve Rotterdam ile Hamburg’a Ege ihracatı için İzmir’de bir uydu ile çalışıyoruz. Bağımsız bir üretim ortağı olarak çalışıyoruz; büyük bir üretim hattına sahip tek bir fabrika değiliz. Programlar denetimli partner fabrikalar ağı üzerinden yürür — kesim-dikiş partneri, serigrafi partneri, nakış partneri, kesim ve kazıma partneri, elektronik partneri, ambalaj partneri. Her partner kendi sertifikalarını taşır; biz zinciri koordine ederiz ve sonucun arkasında dururuz.
Ekip, her alıcının programın ömrü boyunca tek bir iletişim noktasına sahip olacağı kadar küçük ve o kişiyi alıcı aradığında hazır tutacak kadar büyüktür. 7/24 canlı sohbet masası yürütmüyoruz, çağrı merkezi istihdam etmiyoruz; TR ofis saatlerinde e-posta ve Telegram/WhatsApp’a cevap veriyoruz ve alıcı ihtiyaç duyduğunda telefonu açıyoruz.
Proje yöneticisi — tek iletişim noktanız
Her program, ilk brieften son teslimata tek bir proje yöneticisine aittir. PY’nin işi briefi anlamak, doğru SKU ve teknoloji karışımını önermek, strike-off’u çalıştırmak, partner fabrikayı koordine etmek, QC’yi yürütmek, e-Fatura ve sertifikaları düzenlemek, teslimatı koordine etmek ve garanti soruları için hazır olmaktır. PY TR-yerli, EN’da akıcı ve RU’da konuşma düzeyindedir; alıcının DE veya FR’de çalıştığı programlar için ilgili kapsam için bir meslektaşı dahil ediyoruz. Yetenekler listesine bakın.
Daha büyük programlar için (1.000+ birim veya İstanbul, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Konya, Gaziantep, Mersin, Kayseri, Eskişehir, Trabzon’a çok şehirli teslimat) PY, bir lojistik lideri ve bir finans lideri tarafından desteklenir, alıcının tercih ettiği kanalda haftalık yazılı durum güncellemeleri yapılır.
Üretim lideri — partner fabrikada
Çalıştığımız her partner fabrikada yerinde muhatabımız olarak atanmış bir üretim lideri var. Üretim liderinin işi, PY’mizden briefi almak, üretim dilimini planlamak, malzeme talebini yükseltmek, strike-off’u yönetmek, baskı dönemini planlamak, QC geçişini planlamak ve bitmiş malları lojistik ortağına teslim etmektir. Bu üretim liderlerinden birkaçıyla yıllardır çalışıyoruz; ilişki denetim zincirinin temelidir. Sertifikalar listesine bakın.
Alıcı partner fabrikayı ziyaret etmek isterse, ziyareti karşılıklı anlaşılan tarihte koordine ederiz ve PY’miz alıcıya eşlik eder. Tipik bir ziyaret yarım gün sürer ve kesim, baskı, bitiriş, QC ve depo alanlarını kapsar. İlk ziyarette PY’nin zamanı için ücret almıyoruz; alıcının tarafında seyahat ve konaklamayı anlaşılan şekilde ücretlendiriyoruz.
Lojistik lideri — yurt içi ve AB ihracatı
Yurt içi TR dağıtımı partner taşıyıcılar üzerinden çalışır — Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo — tek bir PO referansı ve gerektiğinde çok lokasyonlu teslimat ile. Çok lokasyonlu bölmeler için düz adres başına ek ücret alınır; tek noktaya konsolide teslimat için ek ücret alınmaz. Lojistik lideri manifesti, teslimat penceresini ve alıcı malları tek bir noktada almak isterse konsolidasyonu koordine eder.
AB ihracatı Sofya, Bükreş, Atina, Milano, Berlin ve Hamburg’a doğrudan yolda (tipik 4-7 gün) veya Rotterdam, Hamburg ve Cenova’ya kombine deniz navlunu üzerinden partner nakliyeciler aracılığıyla çalışır. Lojistik lideri EUR.1 / EUR-MED / A.TR evraklarını yerel Gümrük Müdürlüğü ile koordine eder. Bir lojistik operatörü olduğumuzu iddia etmiyoruz — partnerler aracılığıyla zinciri koordine ediyoruz ve konşimento veya CMR nakliyecinin belgesi.
Finans lideri — e-Fatura ile KDV 20%
Finans lideri ilgili KDV tebliğinin izin verdiği uygun yerlerde KDV 20% standart oranıyla (veya KDV 10% indirimli veya KDV 1% süper indirimli) e-Fatura düzenler, vergi’siz teslimat için ihracat faturasına eklenen EUR.1 koordine eder ve TRY / EUR / USD / GBP mutabakatını yürütür. 30 gün veya 45 gün vadeli koşullarla düzenli müşteriler için finans lideri alacağı takip eden birimsizdir; tek seferlik 50% banko / 50% teslimatte alıcılar için banko faturası ilk finans teslimatıdır.
Kağıt fatura iş akışı yürütmüyoruz — her TR-mukim fatura e-Fatura’dır. Kapıda ödeme seçeneği yürütmüyoruz — her ödeme banka havalesiyle yapılır. Faktoring veya leasing düzenlemesi yürütmüyoruz — alıcılar programlarını kendi bankları üzerinden finanse eder.
Olmadığımız şeyler
Büyük bir üretim hattına sahip tek bir fabrika değiliz; bağımsız bir üretim ortağıyız. Belirli bir markayı, sertifikasyon kuruluşunu, fabrikayı, kuryeyi veya nakliyecisi temsil etmiyoruz; onlarla çalışıyoruz ve işlerinin arkasında duruyoruz. Her bireysel ekip üyemizin herkese açık bir listesini sunmuyoruz; ilk aramada ilgili PY’sini alıcıya tanıtacağız. 7/24 canlı sohbet masamız yok; TR ofis saatlerinde e-posta ve Telegram/WhatsApp’a cevap veriyoruz ve alıcı ihtiyaç duyduğunda telefonu açıyoruz.
Markaların merç dağıtımı için kaydolabileceği bir tedarikçi partner programımız yok; influencer etkisi veya affiliate programımız yok. Pazar yeri yürütmüyoruz; her program alıcının kısa özeti için özeldir. TR’de farklı bir iş marka adı altında üretim yapmıyoruz; merch.org.tr üzerinde çalıştırdığımız tek marka.
Çalıştığımız diller
TR (yerli), EN (akıcı), RU (akıcı), DE (çalışma), FR (kişiselleştirme için BT). Alıcının bu listenin dışındaki bir dilde çalıştığı programlar için bir çeviri partneri aracılığıyla koordine ediyoruz; brief ve onay alıcının tercih ettiği dilde kalır ve makine çevirisi boilerplate’ine güvenmeyiz.
Nerede oturuyoruz
İstanbul merkezdir — çoğu program buradan başlar. Ankara, Bakanlıklar ve Kızılay yakınındaki kamu sektörü alıcıları için uydudur; başkadırımızda yüz yüze yapılması daha kolay alıcı toplantıları için küçük bir uzatma tutuyoruz. İzmir, Alsancak ve Karşıyaka iş bölgelerindeki alıcı toplantıları ve Ege ihracatı için uydudur. Bursa, Gaziantep, Antalya veya Konya’da ofis yürütmüyoruz; bu şehirlerdeki partner fabrikalar İstanbul’dan koordine ediliyor.
Sıkça sorulan sorular
Sipariş vermeden önce proje yöneticisiyle konuşabilir miyim?
Evet. Her yeni alıcı ilgili PY ile 30 dakikalık bir tanışma araması alır. Aramayı Telegram, WhatsApp, Zoom, Google Meet veya Microsoft Teams üzerinden yapabiliriz.
Tedarikçi veya distribütör programınız var mı?
Hayır. Her program alıcının briefi için özeldir; tedarikçi partner veya distribütör programı yürütmüyoruz.
merch.org.tr dışında marka işletiyor musunuz?
Hayır. merch.org.tr üzerinde çalıştırdığımız tek marka. Corp-merch ağındaki kardeş siteler (merch.am, merch.com.ge, corp-merch.cy, corp-merch.ae, corp-merch.rs) farklı ihraçcılar tarafından yürütülüyor ve bağımsız olarak faaliyet gösteriyor.
Partner fabrikayı ziyaret edebilir miyim?
Evet. Fabrika ziyaretlerini karşılıklı anlaşılan tarihte koordine ediyoruz. Alıcı seyahat ve konaklama için ödeme yapar; PY’mizin zamanı bizden.
Gizli bilgi politikasınız nedir?
Briefler ve artwork garanti penceresi boyunca proje dosyasında tutulur. Alıcı kısa özetlerini program üretmek için ihtiyaç duyan partner fabrika dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız. Adlı müşterilerle vaka çalışmalarını açık yazılı onay olmadan yayınlamayız.
merch.org.tr herhangi bir partner fabrikayla bağlantılı mı?
Hayır. Bağımsız bir üretim ortağıyız; denetimli partner fabrikalarla çalışıyoruz ve işlerinin arkasında duruyoruz. Onları temsil etmiyor ya da adına konuşmuyoruz.
30 dakikalık bir aramayla başlayın
Ne üretmeye çalıştığınızı söyleyin — ilgili PY ile hızlı bir arama ayarlayalım.